ギフトサービス
包装
水菓子 肥後庵では通常包装と二重包装があり、お客様の注文状況に応じて下記包装対応となっております。
通常包装:当店から贈り先様、もしくはご注文者本人様へ商品をお届けする場合。
二重包装:商品の贈り先様がご注文者本人様に指定されており、尚且つギフトサービス(写真同梱・一筆箋・熨斗など)のお申込みがあった場合。
※使用するダンボールデザインはご注文頂いた商品によって異なります。
環境保護の観点と、お届け先様の梱包資材を廃棄する手間を削減するため、当店では簡易包装に努めさせて頂いております。
梱包フローは下記の通りです。
1.ダンボールにご注文頂いた果物を梱包します。
2.熨斗のご注文があった場合は写真イメージの通り、内熨斗としてダンボール内にお入れいたします。
3.ダンボールを閉じ、外装に発送伝票を貼り、発送致します。
自宅にお届けして、それを先様に持参する方もいます。その方のために二重包装にてお届けします。
梱包フローは下記の通りです。
1.ダンボールにご注文頂いた果物を梱包します。
2.ダンボールを閉じ、外周面に包装紙を貼り付けます。
※当店は果物の詰め合わせなど商品が比較的大型で全包装では見栄えが良くないため、一部包装によるお届けとなります。
3.熨斗のご注文があった場合は写真イメージの通り、熨斗を貼り付けます。
4.ダンボールを汚さないため、エアキャップで全体を梱包し、その上から発送伝票を貼って発送致します。 ※複数注文の場合はエアキャップによる梱包ではなく、大型ダンボールにまとめて梱包することがございます。
ギフトサービスの注文あり:ご注文者様とお届け先様の住所が同じで「ギフトサービスの注文あり」の場合、別途お客様からのご希望がない場合でも二重包装にてお届けします。 ギフトサービスの注文なし:ご注文者様とお届け先様の住所が同じで「ギフトサービスの注文なし」の場合、基本的に簡易包装でお届けとなります。その場合でもお客様にて二重包装をご希望される場合はカート画面の備考欄に「二重包装希望」とご記入ください。
※直接当店から先様へお届けする場合は環境保護の観点より、二重包装ではなく簡易包装でお届けいたします。あらかじめご了承ください
■送料について
一部の地域を除き全品送料無料!!
ゆうパックにてお送りします。
(北海道・東北6県は送料500円)
一部の地域を除き全品送料無料!!
ゆうパックにてお送りします。
(北海道・東北6県は送料500円)
■お支払い方法について
クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ払込票払い、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済をご利用いただけます。
クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ払込票払い、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済をご利用いただけます。
■お届け日と配達時間について
ご注文日の8日目以降よりお届け日をご指定いただけます。
お客様からのご指定が無い場合は通常、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
※年末年始や商品の入荷状況により多少商品の発送が遅れる場合がございます。
商品の発送が大幅に遅れる場合は別途ご連絡させていただきます。
※お写真同梱ご希望やお問い合わせ、入金待ち等がある場合には、上記にそぐわない場合がございます。
【お届け時間指定】
下記の時間帯からお選びいただけます。
※諸事情により時間以内に配達出来ない場合もございます。
■返品・キャンセルについて
・商品の状態は万全を期しておりますが、万が一不良品の場合は、到着日を含め2日以内にご連絡をお願いいたします。同じ商品と交換、または返金いたします。返品の際の送料、手数料は弊社で負担いたします。
・お客様都合での返品、交換、商品発送後のキャンセルはできかねます。ご了承ください。
【返品連絡先】
TEL:096-272-2345
Mail:
〒861-0132 熊本市北区植木町植木115-1 (株)熊本産直センター 肥後庵係
■お問い合わせ・ご注文専門ダイヤル
TEL:096-272-2345(営業時間9:00~18:00 年末年始除く年中無休)
FAX:096-273-4830
Mail: